Πολιτική επιστροφής χρημάτων

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Στο MotivationPro, στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από τον εξοπλισμό σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο το προϊόν που παραλάβατε δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, έχετε το δικαίωμα επιστροφής.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης)

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο.

Προϋποθέσεις Επιστροφής:

  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και πλήρη συσκευασία (να μην έχει συναρμολογηθεί, χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί).

  • Τα καρτελάκια και οι ετικέτες του κατασκευαστή πρέπει να είναι άθικτα.

  • Το δέμα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σημείωση: Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

2. Ελαττωματικά Προϊόντα ή Λανθασμένη Αποστολή

Ελέγχουμε σχολαστικά κάθε αλτήρα, λάστιχο ή πάγκο πριν την αποστολή. Ωστόσο, εάν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό κωδικό από αυτόν που παραγγείλατε:

  • Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

  • Η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων θα γίνει χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση (έξοδα μεταφοράς δικά μας).

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Στείλτε μας ένα email στο info@motivationpro.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

  2. Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά ώστε να μην προκληθεί ζημιά κατά τη μεταφορά.

  3. Αποστείλετε το δέμα στη διεύθυνση: [Διεύθυνση Έδρας MotivationPro].

4. Επιστροφή Χρημάτων (Refund Policy)

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε την κατάστασή του, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών:

  • Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Η επιστροφή γίνεται απευθείας στην κάρτα σας.

  • Κατάθεση/Αντικαταβολή: Τα χρήματα κατατίθενται σε τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα μας υποδείξετε.

5. Εξαιρέσεις

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

  • Προϊόντα που έχουν εμφανή σημάδια χρήσης ή φθοράς.

  • Είδη προσωπικής υγιεινής που έχουν ανοιχτεί (π.χ. συγκεκριμένα αξεσουάρ στήριξης).